Gestionnaire Sinistre en Construction : Définition et Rôles

Quels sont les rôles d’un gestionnaire sinistre en construction ?

Un gestionnaire sinistre en construction remplit principalement 3 rôles :

Réception et analyse des déclarations de sinistre

• Vérification des conditions de recevabilité du dossier (contrats, garanties, délais de déclaration).
• Recueil des informations nécessaires pour évaluer la nature et l’ampleur des dommages.

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Coordination avec les experts et les assureurs

• Mission d’un expert en assurance construction pour constater et chiffrer les dégâts.
• Analyse des rapports d’expertise pour déterminer les responsabilités.
• Communication avec l’assureur et le sinistré pour organiser la prise en charge.

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Gestion et suivi de l’indemnisation

• Application des garanties contractuelles (assurance décennale, dommage-ouvrage, TRC…).
• Calcul et proposition d’indemnisation selon les conditions du contrat.
• Suivi de la réparation des dommages jusqu’à la clôture du dossier.

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Prévention et amélioration des pratiques

• Analyse des causes des sinistres pour améliorer les pratiques de construction.
• Proposition de mesures correctives pour réduire les risques futurs.

Pourquoi faire appel à un gestionnaire sinistre en construction ?

• Expertise technique et juridique : maîtrise des contrats d’assurance et des normes de construction.
• Gain de temps : prise en charge rapide et efficace des dossiers de sinistre.
• Meilleure indemnisation : défense des intérêts du sinistré en veillant à une prise en charge conforme.
• Suivi des réparations : garantie d’une remise en état correcte et dans les délais.

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Le gestionnaire sinistre en construction est un acteur clé pour assurer une gestion efficace des dommages, garantissant la protection des maîtres d’ouvrage et des professionnels du BTP.

Pour découvrir le portrait de Mathilde Birocheau, gestionnaire sinistre chez Ediifice, cliquez ici